Comment motiver une équipe de vente
En première ligne face aux clients et prospects, les équipes de vente sont les piliers de nombreux business. Il est donc essentiel de savoir comment motiver son personnel de vente sans cesse pour continuer à vous développer sur votre marché.
Sans des employés performants, c’est toute votre entreprise qui peut entrer en crise… Voici donc 5 conseils pour motiver une équipe de vente.
Détectez les motivations personnelles
Chaque individu a son propre moteur et des motivations personnelles. Pour inciter vos employés à réaliser leurs objectifs, il est capital pour vous de trouver quelles sont les motivations personnelles de chacune des personnes qui constituent vos équipes.
En réalisant cette étude, vous pourrez par la suite mettre en avant l’apport et l’impact de chacune des actions de vente pour eux.
Par exemple, si l’un de vos collaborateurs est un compétiteur né, dans son esprit, seule la victoire est belle. C’est donc en l’animant sur le fait d’atteindre le podium et surtout la 1ère place qu’il se donnera les moyens d’atteindre les objectifs fixés.
En lui donnant des indications sur l’écart entre ses performances personnelles et celles de la personne qui occupe la première place temporaire, vous l’aiderez à se projeter davantage et donc à se motiver pour atteindre son but.
Adaptez les primes et les gains
Maintenant que vous êtes au fait des motivations profondes de vos salariés, à vous d’en tenir compte lorsque vous travaillez les modalités de vos challenges et incentives.
En dynamisant les ventes à travers des animations commerciales fortes, vous allez créer l’événement auprès de vos salariés.
Ils ne sont plus de simples commerciaux, ils ont également la possibilité de performer pour eux, d’un point de vue personnel. Il est donc crucial pour vous de bien déterminer les primes et les gains à gagner.
En effet, si vous avez détecté une majorité de personnes sensibles à un gain financier, il est préférable d’animer et de motiver vos salariés avec des primes exceptionnelles plutôt qu’avec des voyages ou autres produits high-tech.
Adaptez-vous à vos employés, c’est le meilleur moyen de les motiver.
Pour motiver votre personnel, développez l’esprit de compétition…mais pas que
Il n’est pas rare au sein d’une équipe de vente de voir naître une petite rivalité ou même un esprit de compétition relativement exacerbé. N’hésitez pas à surfer sur cette vague pour motiver vos employés !
Depuis toujours, les employés sont souvent comparés les uns aux autres. Le fait de voir l’un de leurs collègues être davantage reconnu qu’eux peut les piquer au vif et les pousser à aller encore plus loin dans leurs performances.
Sachez cependant garder un esprit de compétition “sain” qui va pousser l’ensemble de votre personnel dans la bonne direction et non pas une rivalité trop forte qui pourrait nuire à votre entreprise.
Jouez avec l’effet de groupe pour motiver votre équipe commerciale
L’effet de groupe est indissociable d’une équipe de vente. En effet, il n’est pas rare qu’une personne moteur lance “la machine” pour que le reste du groupe suive la cadence et copie leur leader.
Il est nécessaire pour vous de trouver les leaders naturels et reconnus pour motiver vos salariés de vente. Ils feront alors passer le message naturellement au reste de l’équipe en endossant le rôle de “coach” par exemple.
Travaillez l’esprit d’équipe pour motiver vos salariés
Pour motiver votre équipe, pensez également à l’esprit d’équipe et au teambuilding qui pourraient faire sortir le meilleur de chacun. En travaillant des incentives par équipe, vous inciterez à l’entraide entre vos salariés.
Les “meilleurs” pourront guider les plus jeunes ou les personnes en difficulté par rapport aux ventes attendues, en leur donnant des astuces et des bons plans pour atteindre les objectifs.
Ce n’est alors plus une victoire individuelle mais une victoire collective à laquelle tout le monde participe pour être récompensé.
Découvrir comment motiver son équipe de vente et ses employés est un défi pour tous les entrepreneurs et dirigeants d’entreprises, mais avec les bons outils entre vos mains, il est bel et bien possible d’y parvenir.
