Le challenge commercial est un moyen puissant pour stimuler et augmenter la motivation des employés en général, et des commerciaux en particulier.

Cette technique est généralement utilisée dans le but d’atteindre des objectifs précis, comme l’acquisition de leads, de nouveaux clients ou le développement du chiffre d’affaire.

Une opération d’incentive consiste à organiser et animer des challenges commerciaux,afin de stimuler les forces de vente interne ou externes.

Le principe du challenge commercial est de récompenser financièrement ou matériellement (cadeaux, voyages…etc) les vendeurs ayant obtenu les résultats les plus performants sur une période déterminée. Ces récompenses peuvent êtres individuelles ou collectives.

L’organisation et l’animation d’un challenge commercial n’est pas toujours une activité simple à mettre en place. Cela peut devenir chronophage pour le manager responsable de l’équipe commerciale.

Dans cette rubrique, vous trouverez nos conseils pratiques pour vous aider à réussir vos challenges commerciaux en évitant de perdre du temps et l’argent.

Nous vous offrons aussi quelques bonnes idées de challenges pour votre inspiration.

Comment évaluer le ROI d’un challenge?

Pour animer une équipe, le manager doit maîtriser la gestion des challenges et mesurer les résultats des programmes d’incentives.

Aujourd’hui, les managers rencontrent des difficultés pour calculer rapidement le résultat global d’un challenge afin de le communiquer à sa direction et/ou ses sponsors.

« Ce qui ne se mesure pas, ne s’améliore pas ». William Edwards Deming

Grâce à notre outil vous pourrez mesurer et suivre avec précision les résultats de tous les participants à votre programme d’incentive.

La solution digital Reward Process fourni des fonctions d’analyse avancées :

• Gestion et pilotage des challenges
• Suivi de l’activité des participants
• Analyse de la performance
• Statistiques et tableaux de bord personnalisables

Mesurez la performance des programme d’incentives

Sans vision de la performance des programme d’incentives, les managers ne peuvent pas bien analyser et communiquer à sa direction les causes de succès ou d’échecs des challenges organisés.

« Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pourrez pas le gérer ». Kaplan & Norton

De fait, les entreprises ne profitent pas de l’un des principaux avantages des programmes d’incentives qu’est celui de déterminer comment l’effort affecte positivement ou négativement la performance.

Elles se privent ainsi de ces informations précieuses pour l’élaboration de stratégies futures.