La gamification n’est pas qu’une histoire de jeu ! C’est bien plus que des points et des badges.
Elle vous permet d’augmenter l’engagement et la motivation de vos collaborateurs en appliquant certains éléments venant de l’univers du jeu. À travers l’utilisation d’une plateforme de gamification, des objectifs sont précisés permettant d’obtenir des récompenses (badges ou points).
Facteur de stimulation de la performance, cet outil de motivation des employés permet de relancer leur proactivité et ainsi leurs résultats commerciaux. Il soutient le plaisir au travail, ce qui explique pourquoi les employés en sont fans.
Néanmoins, pour être efficace, il est nécessaire de respecter certaines règles rationnelles au niveau des objectifs et récompenses utilisés. Découvrez 5 leviers de la motivation par la gamification.
#1 – Créer des challenges
Pour stimuler vos employés, veillez à initier un jeu avec des obstacles à surpasser. Intégrez des entraves au cœur de la plateforme de gamification avec différents niveaux de difficulté, de degré, de temps, …
En échange de points à accumuler, vos collaborateurs évoluent à travers une aventure thématisée. Alimenter la motivation par la gamification suppose de se confronter régulièrement à des challenges en suscitant la volonté de l’emporter.
#2 – Valoriser une progression
Il s’agit de montrer que les efforts individuels de chaque participant ont un réel impact sur sa performance globale.
Pour bien le mettre en valeur, il convient de diviser le jeu en différentes étapes intermédiaires. Ainsi l’évolution dans le jeu de chaque collaborateur est mieux discernée par chacun.
La motivation des employés, poussée à chacune de ces étapes à franchir, est maintenue sur le long terme. Des badges peuvent récompenser toutes ces actions intermédiaires.
#3 – Gérer l’avancée dans le jeu
Il est fondamental de maintenir l’intérêt pour le jeu tout au long de son déroulement. Pour cela, la plateforme de gamification doit gérer les étapes intermédiaires de façon à maintenir en haleine les joueurs.
Alors qu’au début les récompenses sont plus fréquentes et faciles à obtenir, elles deviennent au fil des étapes plus rares et difficiles à atteindre. En d’autres termes, pour tenir la motivation par la gamification, la progression dans le jeu doit être moins et mieux récompensée.
#4 – Favoriser l’interaction humaine
La gamification booste les relations sociales entre les joueurs. En incitant à l’échange, cette compétition amicale améliore l’environnement de travail et la reconnaissance par leurs pairs.
La motivation des employés est alimentée par l’interaction entre les utilisateurs et le partage d’expériences de jeu. Au final, se crée un sentiment d’identification.
#5 – Communiquer sur les performances des joueurs
Encourager chacun à performer et se démarquer passe inévitablement par un mécanisme de feedback. La progression de chaque joueur et de chaque équipe est mise en évidence.
Chacun est amené à poursuivre ses efforts et à s’adapter perpétuellement. La motivation par la gamification s’opère en montrant le lien entre performance individuelle et collective ainsi que la réussite de chaque participant.
L’outil est puissant, ce qui fait dire à certains qu’il est une solution miracle de remotivation. L’avez-vous déjà mis en œuvre ?
