Décider d’organiser un challenge commercial, c’est vouloir atteindre deux objectifs : améliorer ses ventes (d’après Action Commerciale, 81,3% des dirigeants constatent une augmentation de leur CA quand leur entreprise organise des challenges commerciaux) et renforcer l’implication de ses équipes.
Si l’animation tout au long du challenge est essentielle pour parvenir à ce résultat, il ne faut pas pour autant négliger l’étape finale, celle pour laquelle vos employés ont donné le meilleur d’eux-mêmes : la récompense !
Pourquoi la récompense du challenge commercial est-elle aussi importante ?
Les challenges commerciaux insufflent une nouvelle dynamique auprès de vos équipes de vente. Pas seulement parce qu’ils leur donnent un but à atteindre, une mission à accomplir, presque une quête issue des meilleurs parcours de la Fantasy, pour les challenges les plus créatifs… mais parce qu’ils permettent à chaque employé de montrer qu’il est capable de véritables performances.
Or, la plupart des êtres humains aiment être fiers d’eux. Et comment mieux encourager cette fierté qu’en récompensant, de manière visible, leurs efforts et leurs résultats ?
C’est la version publique de la fameuse petite tape sur l’épaule d’encouragement. Une manière de montrer, aussi bien aux gagnants de ce challenge qu’à ceux qui réussiront les prochains, que vous appréciez leur travail (et également de crédibiliser le challenge, qui se termine sur une véritable bonne note). Personne ne reste de marbre face à des remerciements !
Comment scénariser la remise de la récompense ?
Dès l’idée et la mise en place de votre challenge commercial, vous devez penser à la manière dont il sera récompensé. Pas seulement en évoquant les cadeaux, qui doivent être adaptés à vos équipes, mais en prévoyant une remise des prix ou une cérémonie finale.
Inspirez-vous de ces moments festifs où les tapis rouges sont déroulés ! À cette occasion, les stars sont vos commerciaux et les paparazzis sont plus que bienvenus…
Ce genre d’occasion est souvent marqué par un discours, qui peut être l’occasion pour les managers de communiquer de manière positive avec leur équipe de vente.
L’applaudimètre est également de rigueur, pour chaque personne qui vient recevoir sa récompense devant ses collègues. Et pourquoi ne pas assortir le cadeau d’une médaille ou d’un diplôme qui pourra être accroché derrière le bureau ?
Un petit buffet offrira ensuite l’occasion de partager un verre de l’amitié, toujours dans l’idée de renforcer la cohésion de vos équipes.
Ce genre de scénarisation reste facile à organiser et est toujours apprécié. Vous pouvez cependant l’agrémenter un peu, en fonction de vos moyens, en prévoyant une petite soirée dans un lieu particulier, ou la venue de personnes extérieures à l’entreprise pour les remises des prix.
Vous créerez alors un véritable événement qui marquera les esprits… comme la motivation. C’est tout simplement une manière de renforcer encore l’engagement de vos collaborateurs, qui seront heureux de constater l’importance que vous accordez à leurs efforts.
Le challenge commercial est utile pour vos ventes. Mais il sert aussi à revaloriser le métier de vos commerciaux. Allez jusqu’au bout de votre démarche et faites-vous plaisir tout en les récompensant !
Pour plus de communication, n’oubliez pas de prendre des photos lors de la cérémonie, et de les diffuser ensuite sur vos supports de com internes.
