Le télétravail est une pratique très courante dans de nombreux pays mais reste encore très peu répandu en France.
Une étude menée par le cabinet LBMG Worklabs sur un échantillon de 20 entreprises porterait à croire que le nombre de télétravailleurs en France représenterait 12% des personnes actives. Il semblerait que depuis l’année 2006, 2 millions de travailleurs s’y seraient mis.
La mise en place du télétravail en France est en grande partie du à l’implication de Nicole Turbé-Suetens, militante et pionnière du télétravail en France, et experte auprès de la Commission européenne en matière de nouvelles organisations du travail.
Elle est intervenu au cours du TEDxParis 2011 pour dire que les français étaient prêt pour le télétravail !
Cependant, choisir ce mode de travail n’est pas aussi simple que l’on peut l’imaginer. Vous devez savoir qu’il y a des avantages et inconvénients à ce mode de travail. Nous vous en disons plus dans les lignes qui suivent.
Origine du télétravail
Avant de parler des bienfaits et inconvénients du télétravail, vous devez savoir d’où nous vient ce mode de travail. C’est au pays de l’Oncle Sam que le télétravail a été initié pour la toute première fois.
Que l’employé se trouve seul à son domicile ou dans un espace de coworking, le plus important pour l’entreprise est qu’il puisse réaliser le travail qui lui a été confié.
Le mathématicien Norbert Wiener est celui qui a lancé cette mode aux Etats-Unis au début des années 1950. Suite à ses travaux sur la Cybernétique et les systèmes de communication, il a théorisé le concept de communication numérique et prédit que le grand boom technologique révolutionnera nos façons de travailler dans le futur….Et ce futur nous y sommes !
Maintenant que vous en savez un peu plus sur l’origine ce mode de travail, découvrez quels sont les avantages et les inconvénients pour votre business.
Les avantages du télétravail
Le télétravail offre à celui qui s’y livre de nombreux avantages comme par exemple un épanouissement dans sa vie de famille en étant plus souvent à la maison ou encore dans le fait que l’employé organise son emploi de temps comme il le souhaite.
Découvrez ci-dessous les principaux avantages du télétravail :
Le télétravail améliore votre style de vie
Le télétravail présente de nombreux avantages aussi bien pour l’employeur que pour l’employé. L’un des principaux avantages de ce mode de travail est qu’il contribue considérablement à la réduction du stress.
Car l’employé qui travaille depuis son domicile profite de son environnement habituel et n’est pas confronté à l’obligation de se rendre au bureau à une heure donnée.
Le fait de devoir courir continuellement pour ne pas rater son train ou son bus est à oublier lorsqu’on travaille depuis son domicile. Ne pas passer du temps sur la route peut être bénéfique pour l’employé qui prend ainsi du temps pour lui avant de se mettre au travail.
Travaillez depuis son domicile, présente plusieurs avantages comme le fait de se rapprocher de sa famille. Plutôt que de se retrouver que le soir, le couple peut avoir plus de temps comme déjeuner ensemble ce qui arrive très rarement lorsque l’un ou les deux conjoints travaillent dans des zones géographiques opposées et donc très éloignées.
Le télétravail vous donne une certaine liberté
L’employé qui bénéficie d’un télétravail ne se sent pas sans cesse épié par son patron et éprouve ainsi un réel sentiment de liberté.
La personne qui bénéficie d’un télétravail peut passer plus de temps sur le lit et ne se réveiller que 30 minutes avant de démarrer sa journée. En travaillant depuis son domicile, le télétravailleur n’a pas ses collègues autour de lui pour le distraire, ce qui implique qu’il fera son job avec plus de concentration.
Le télétravailleur établit son emploi du temps dans lequel il peut glisser certaines pauses pour par exemple s’occuper de son jardin plutôt que de papoter avec ses collègues s’il était au siège de l’entreprise.
Installation d’une nouvelle culture d’entreprise
Les avantages du télétravail ne sont pas uniquement au profit de l’employé, car l’employeur également profite de ce mode de travail.
Parmi les avantages à mettre au compte de l’employeur on peut citer le gain d’espace car en ayant tous les employés au siège de l’entreprise, le coût lié à la location des bureaux serait plus important. Il y a également des économies à faire en ce qui concerne les tickets de cantine ou encore la prime de transport.
De plus, le télétravail réduit considérablement le taux d’absentéisme des employés qui organisent leur emploi du temps en fonction de leur rendez-vous chez le dentiste par exemple ou pour d’autres raisons similaires.
Les idées reçues sur le télétravail
La préoccupation principale de l’entreprise est la perte de l’engagement de ses salariés sur l’atteinte de leurs objectifs.
Si le télétravail peut sembler être un acquis ou un « vieux sujet » pour beaucoup, force est de constater que certains clichés ont la vie dure… Si vous entendez certaines de ces phrases prononcées dans votre organisation, une petite mise au point s’impose.
Risque d’isolement de l’employé
L’employé qui n’a pas de vie sociale et qui travaille depuis chez lui se coupe davantage du monde extérieur. Rencontrer du monde et échanger avec d’autres personnes est très important pour notre équilibre en tant qu’être humain.
De plus, travailler depuis son domicile pourrait être considéré par certains comme un frein à l’évolution de carrière dans l’entreprise.
Le télétravail serait donc mauvais pour la communication de l’équipe ? Les études montrent que dans près de 75% des cas, l’impact du télétravail est positif.
Manque de discipline de l’employé
L’employé qui opte pour un télétravail doit être assez discipliné et s’imposer un emploi du temps qu’il doit absolument respecter. Il doit montrer quotidiennement son implication dans sa mission.
Au début, respecter son emploi du temps sera assez facile mais ensuite, il risque de s’installer une certaine routine et étant donné que personne n’est là pour remarquer quoique ce soit les choses peuvent aller en s’aggravant.
Le télétravailleur qui se mettait à son bureau à une certaine heure s’y met désormais avec une ou deux heures de retard. Ce qui aura pour conséquence de diminuer sa productivité et donc serait préjudiciable aussi bien pour lui qui pourrait perdre son job que pour l’employeur se retrouvant avec un employé au faible rendement.
Se pose ici la problématique du management à distance des salariés en télétravail. Le télétravail ne peut être un succès que si le management et les autres salariés sont sensibilisés à ce mode de travail et les transformations qu’il implique dans l’organisation de l’entreprise.
Le télétravailleur passerait-il son temps à glander chez lui ? FAUX ! Un salarié est en moyenne 12% plus productif en télétravail qu’au bureau !
Difficulté d’intégrer un télétravailleur dans l’équipe
Lorsqu’on a des employés qui travaillent depuis leur domicile, il n’est pas toujours facile pour l’employeur de superviser leur travail sans une remise en question du modèle managérial.
La plupart du temps les échanges se font uniquement via Internet ce qui ne suffit malheureusement pas dans certains cas. C’est pourquoi il serait plus avantageux d’alterner télétravail et heures de travail au sein des locaux de l’entreprise.
« Avant de pouvoir télétravailler il faut se connaitre, et une fois en télétravail il faut se rencontrer régulièrement. »
Nicole Turbé-Suetens – Télétravail d’avenir – TEDx Paris 2011
Encore une idée reçue : Le télétravail aurait un impact négatif sur la cohésion d’équipe. C’est faux car dans plus de 80% des cas, l’impact est neutre, voire positif.
Pour que le télétravail soit une réussite, il serait préférable d’alterner entre travail à la maison et travail au sein de l’entreprise.
Accompagner les équipes
De plus, tout le monde n’est pas fait pour travailler depuis son domicile car cela nécessite une certaine discipline. Le télétravail est réservé aux personnes très indépendantes dans leur façon de travailler et n’ayant pas continuellement besoin de leur superviseur pour réaliser la grande partie de leurs tâches.
Le télétravail n’est pas l’unique affaire des télétravailleurs. C’est un projet qui concerne tout aussi bien les salariés restant au bureau et travaillant de facto à distance avec les télétravailleurs ou le top management, dont la compréhension et l’exemplarité influeront sur le succès de la mise en place du télétravail d’un point de vue managérial.
C’est pourquoi nous vous recommandons d’accompagner et de sensibiliser tous les collaborateurs de l’entreprise au télétravail afin de faire adopter cette transformation par vos salariés.
Nous recommandons de mettre en place une plateforme d’animation digitale qui permettra, par la gamification, de transformer certaines habitudes, d’encourager le partage d’informations et l’échange de bonnes pratiques au sein des équipes.
