Que savez-vous sur la gamification ? Cette idée est-elle bénéfique pour votre business ?
La Gamification (ou ludification en français) est rapidement devenu une pratique très tendance dans le marketing de manière générale, pour assurer l’acquisition et la fidélisation des clients.
Mais les entreprises ont vite compris les bénéfices de la Gamification en interne, et l’ont mise en place pour augmenter l’engagement et fidéliser les employés.
Après la publication de notre guide ultime de la Gamification en entreprise, cette nouvelle infographie résume parfaitement ce qu’est la Gamification, comme elle fonctionne et à qui s’adresse-t-elle !
Vous retrouverai quelques cas pratiques de Gamification réussies à la suite de l’infographie.
La Gamification commet ça marche ?
Cette infographie nous apprend les principes de base de la gamification en entreprise.
Voici ce que vous devez en retenir :
Définition
Elle consiste à intégrer les éléments du jeu dans un contexte qui n’est pas à priori ludique. Elle permet de trouver de nouveaux leviers d’engagement et de motivation dans l’entreprise.
Les 5 mécaniques fondamentales du jeux
- Points : Gratification immédiate des résultats obtenus par le participant. Ceux-ci pourront être transformés en récompenses !
- Badges : Pour marquer visuellement l’achèvement d’objectifs intermédiaires
- Niveaux : Pour encourager et valoriser la progression du joueur
- Classement : Aide le participant à se positionner par rapport à ses collègues
- Challenges : Pour stimuler et maintenir l’engagement des collaborateurs
Les 4 clés du succès d’une opération de gamification
- Favoriser l’interaction humaine (partage, encouragement, pédagogie…etc)
- Définir des règles du jeu simples claires
- Communiquer régulièrement sur l’avancement et les résultats du jeu
- Choisir des objectifs réalistes et atteignables
Chiffres clés
- Deux tiers des entreprises françaises mettent en place des opérations de stimulation ou de motivation (interne ou externe)
- 75% des entreprises de plus de 500 salariés organisent régulièrement des incentives commericales
Les forces de vente sont les cibles les plus animées (46%) tant en interne qu’en externe (réseaux de distribution, grossistes, revendeurs…)
Dans ce contexte, la gamification des actions de stimulation représente un énorme bénéfice potentiel dans le sens ou elle permet de doper l’engagement et la motivation des participants.
Exemples de gamification en entreprise
1. Challenge éco-conduite
Organisation d’un challenge éco-conduite pour inciter les commerciaux itinérants à faire des économies de carburant (réduction de 20%).
Cliquez ici pour lire le cas complet.
2. Animation d’un réseau de concessions
Un établissement financier dans l’automobile optimise l’animation de ses challenges commerciaux pour renforcer sa relation avec son réseau de concessionnaires
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