La gamification en entreprise n’est pas qu’un phénomène social de courte durée, mais bien une idée innovante portée par la nouvelle génération de salariés.
Mais pour être efficace, la gamification doit répondre à un objectif précis au sein de l’entreprise.
Un employé impliqué peut rapporter beaucoup pour une entreprise. À l’inverse, le coût de la démotivation peut être plus que conséquent. Selon une récente enquête de la société américaine de sondages Gallup, le coût lié au désengagement au travail atteint entre 450 et 550 milliards de dollars par an aux États-Unis.
On peut en déduire qu’en France, la démotivation provoque une perte de 60 milliards d’euros par an aux entreprises.
Vous devez réussir à remotiver vos employés. Et la mise en place d’actions de gamification en entreprise est une technique qui permet à tout le monde de gagner !
Pourquoi des actions de gamification ?
L’esprit de compétition est assez emblématique de la génération Y ou des millenials qui démarrent leur carrière en ce moment. Pour eux, le travail en lui-même peut être perçu comme un jeu parmi les autres.
C’est une des raisons pour lesquelles vous devez envisager des programmes de gamification dans votre entreprise.
Pour réussir à motiver les employés de votre entreprise, il faut donc leur proposer un environnement et des activités dont les mécanismes s’inspirent du domaine des jeux. On y retrouvera les notions d’objectifs, de défis, de récompenses…etc.
Ils développeront ainsi leur sentiment d’appartenance au groupe, et trouveront naturellement leur place dans l’entreprise.
Dans ce contexte les journées de travail deviennent l’occasion d’autant d’expériences ludiques, sous diverses formes… Surtout sous diverses formes.
Pour un employé, l’intérêt de la gamification c’est de ne jamais s’ennuyer au travail. Pour un employeur, c’est de collaborer avec des personnes impliquées, toujours prêtes à passer au niveau supérieur.
La difficulté est de trouver le meilleur moyen de mettre en place cette idée de gamification. C’est là qu’un outil de gamification au travail prend tout son sens.
Les bons outils de gamification en entreprise
La gamification en entreprise, c’est l’application des systèmes de jeux au monde du travail.
Différentes techniques permettent d’y parvenir :
- De l’interactivité, sous forme de diverses plateformes et applications qui enregistrent et notent rapidement la progression de chaque employé.
- Des expériences à la fois ludiques et digitales : profitez des outils technologiques à votre portée. Même à l’école, des professeurs réussissent à diriger leurs classes comme une troupe lâchée dans un monde de Fantasy. Vous pouvez au minimum faire autant qu’eux.
- Des récompenses immédiates : la récompense est toujours stimulante. Et elle ne doit pas nécessairement être monétaire, bien au contraire. Les outils de gamification permettent de trouver de nouvelles manières de stimuler ses troupes : une statue de laiton sur le bureau du meilleur vendeur, le droit de porter un badge coloré, l’organisation d’un pique-nique à la fin d’une quête… Vous avez le choix des armes !
- L’évolution et le learning : dans tous les jeux de rôles, les personnages évoluent, apprennent de nouveaux pouvoirs, gagnent en puissance… Intégrez ces notions dans le jeu de votre entreprise pour faire monter le niveau de compétences de vos collaborateurs, et donc leur productivité.
Les challenges commerciaux permettent une mise en application très concrète et rapide de la gamification dans une entreprise. Vous pouvez aussi utiliser une plateforme de gamification où chaque tâche menée à bien par les collaborateurs permet de gagner des lots (comme un produit, un voyage…)
Cependant, la démarche de gamification en entreprise ne doit pas vous faire perdre de vue les objectifs que vous vous êtes fixés en termes de résultats. Que ce soit l’accroissement de ventes, l’engagement et la fidélisation des collaborateurs ou la promotion de tel ou tel produit.
Comme dans un jeu, il y a bien sûr toujours un peu de compétition induite par la gamification. À vous de n’en garder que l’esprit positif !
Guide ultime de la Gamification
Nous avons récemment publié un guide complet sur la gamification en entreprise. Si vous voulez en savoir plus, nous vous recommandons vivement de le lire. Vous y trouverez une définition de la gamification, vous apprendrez en quoi ce concept s’inspire de l’univers du jeu, et comment l’appliquer avantageusement dans votre entreprise. Avec des exemples concrets de stratégie de gamification réussies !
